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La conception d’une politique de tarification pour votre entreprise SaaS est un élément crucial au bon développement de votre société.
En effet, le modèle de pricing que vous adopterez conditionnera votre revenu, le taux d’abonnement ainsi que le taux de désabonnement à votre site web.
Vous venez de créer votre entreprise SaaS ou êtes en plein process de réflexion quant à sa réalisation, votre cerveau est en pleine ébullition, mais laissez-le reposer ! Il s’agit de réfléchir à tête froide à la meilleure tactique à adopter pour concilier satisfaction de vos potentiels clients et revenus intéressants !
L’objectif ? Créer un modèle propulseur et parfaitement adapté à votre offre !
Une chose est certaine : il n’existe pas de modèle unique qui correspondrait à toutes les entreprises. Il vous faudra donc développer une stratégie alignant vos besoins avec ceux de vos prospects.
À la fin de cet article, vous serez en mesure de répondre à cette question : quel modèle de tarification adopter pour mon entreprise SaaS ?
Pour savoir quel modèle correspond le mieux à votre activité, il vous faudra inévitablement passer par une compréhension approfondie des besoins du marché et des attentes de vos utilisateurs. Voici les facteurs à prendre absolument en considération :
La détermination de la valeur de votre produit est la première étape menant à l’élaboration d’un modèle de monétisation.
Pour ce faire, rien de plus simple : il vous suffit de répondre à ces trois questions :
Votre cible n’aura besoin de votre modèle que de façon ponctuelle ? Nous vous conseillons de miser sur une facturation à l’usage.
Votre produit sait se rendre indispensable et s’applique à une tâche récurrente ? Adoptez plutôt un abonnement freemium ou mensuel !
Quel qu’il soit, votre modèle de monétisation doit être aligné avec la valeur ajoutée que vous apportez à vos utilisateurs.
La parfaite compréhension des besoins, attentes et comportements des prospects s’impose avant toute création d’entreprise.
Qui sont vos clients ? Quelle est la tranche d’âge majoritaire ? Quelles sont leurs attentes et en quoi votre modèle peut-il les combler ? Sont-ils plutôt téméraires ou privilégient-ils la prévisibilité ? Leurs besoins sont-ils constants ou plutôt fluctuants ? Quel est leur pouvoir d’achat ?
Vous devez impérativement savoir répondre à ces questions et pour cela, les interviews clients et les sondages s’imposent en véritables outils précieux pour mieux identifier vos acheteurs.
Par exemple, l’abonnement mensuel s’imposera davantage si vos clients privilégient la prévisibilité et la simplicité, tandis qu’une facturation à l’usage semble être plus appropriée à des besoins saisonniers.
Ignorer vos concurrents serait une erreur stratégique majeure. Une analyse concurrentielle approfondie vous permet d’identifier les forces et faiblesses des offres existantes sur le marché.
En observant leurs tarifs, leurs formules et leurs méthodes de communication, vous pourrez positionner votre produit de manière unique et éviter les pièges courants comme un prix trop élevé ou trop bas.
Cette étape est fondamentale puisqu’elle vous permet d’aligner votre proposition avec la réalité du marché tout en maximisant vos chances d’attirer et retenir vos clients.
Il nous paraît indispensable de vous présenter chaque modèle de tarification et ses spécificités de façon à vous aider à faire un choix éclairé et approprié.
La tarification par abonnement est, sans nul doute, le modèle le plus répandu dans l’univers SaaS, et pour cause : il offre des revenus récurrents prévisibles et une relation continue avec vos clients.
Ce modèle convient particulièrement aux SaaS B2B qui proposent des outils indispensables au fonctionnement quotidien des entreprises, tels que les CRM ou les logiciels de gestion de projet.
Ce modèle implique nécessairement une communication claire sur les bénéfices à long terme de votre modèle.
Ses avantages :
Ses inconvénients :
Comme notre titre l’indique, ce modèle de tarification est basé sur le type d’utilisation. Il repose sur une facturation proportionnelle à la consommation réelle des services.
Il vous revient ensuite de distinguer différents paliers d’utilisation. Ces derniers peuvent reposer sur la quantité de données utilisée, le temps passé sur l’outil ou encore sur le stockage…
Ses avantages :
Ses inconvénients :
Sur ce modèle, le prix est déterminé par le nombre et la complexité des fonctionnalités incluses dans l’abonnement.
Ce type de tarification trouve tout son intérêt pour les logiciels intégrant un large éventail de fonctionnalités.
Ses avantages :
Ses inconvénients :
De plus en plus populaire, le modèle freemium permet à vos clients d’accéder gratuitement aux fonctionnalités de base de votre logiciel ou d'accéder à l'ensemble (ou presqueà de l'outil sur un temps réduit. Ce type de tarification incite les utilisateurs à passer à une formule payante pour débloquer des options avancées.
Ses avantages :
Ses inconvénients :
Le monde du SaaS est en perpétuelle évolution. C’est pourquoi, il vous faudra anticiper les besoins futurs des clients pour que votre logiciel reste compétitif. Une approche proactive garantit que votre modèle de tarification reste aligné avec les attentes croissantes des acheteurs tout en maximisant vos opportunités de revenus. Enfin, nous ne pouvons que vous conseiller de simplifier au maximum votre politique tarifaire. Vous avez besoin de plus d'informations ou souhaitez obtenir un avis d'expert, nous sommes là pour ça !